SSS
Mühendisiniz matbaayı kurmak için fabrikaya ne kadar sürede ulaşacak?
Satış sonrası uzmanımız, makul talepleriniz doğrultusunda nihai programı onaylamak için sizinle iletişime geçecektir.
Matbaanın kurulumunu kaç günde bitireceksiniz?
Kurulumu ve eğitimi 7-10 gün içerisinde tamamlayacağız.
Mühendis için ne kadar ücret talep etmeliyiz?
Ücret kapsamı: mühendislerin vize ücretleri, gidiş-dönüş uçak biletleri, SIM kart masrafları, konaklama, yemekler. Ek: Mühendisin günlük maaşı – 150 USD/kişi/gün.
Makinenizin garanti süresi ne kadardır?
Tüm makineler: Kurulumun tamamlandığı tarihten itibaren 1 yıl garanti.
Bir yıllık garanti süresinden sonra nasıl yapabiliriz?
Gerektiğinde size video yoluyla da teknik destek sunabiliriz.
Garanti süresi içerisinde parçalar kırılırsa nasıl yapabiliriz?
Garanti süresi boyunca ücretsiz yedek parçalar ekspres kargoyla teslim edilecektir.
Mühendis ayrıldıktan sonra makine problemini nasıl çözeriz?
Genellikle kurulum sonrasında herhangi bir sorun yaşanmaz. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda istediğiniz zaman satış sonrası uzmanlarımızla iletişime geçin; açıklamanıza göre video tabanlı çözümler sunacağız.
Uzaktan teknik destek sunuyor musunuz?
AR uzaktan yönlendirme sistemimiz, mühendislerin sorunları teşhis etmesine ve gerçek zamanlı video bağlantısı yoluyla %70'i aşan bir çözünürlük oranına ulaşarak operasyonel rehberlik sağlamasına olanak tanır.
Ekipmanı nasıl paketliyorsunuz?
Paketleme için genellikle küçültülmüş film kullanırız.
Fabrikanız nerede bulunuyor?
Wenzhou şehri Rui'an'da bulunan fabrikamız, Şanghay'dan trenle sadece 4 saat, Wenzhou Havaalanı'ndan ise arabayla 40 dakika uzaklıktadır.
